TAVI DARBINIEKI AIZIES, JA PLĀNO LIKT TIEM ATGRIEZTIES TĀDĀ PAŠĀ BIROJĀ, KĀDS TAS BIJA IEPRIEKŠ. JA ESOŠIE NEAIZIES, TAD JAUNUS KADRUS PIESAISTĪT NOTEIKTI BŪS DAUDZ GRŪTĀK.
Tavi darbinieki aizies, ja plāno likt tiem atgriezties tādā pašā birojā, kāds tas bija iepriekš. Ja esošie neaizies, tad jaunus kadrus piesaistīt noteikti būs daudz grūtāk.
Pirms pāris mēnešiem man bija saruna ar jaunu darbinieci. Sauksim viņu par Mariju, kaut arī vārds ir mainīts. Marija ir gados jauns speciālists ar ierobežotu pieredzi jomā, kurā strādā uzņēmums. Lai onboarding būtu veiksmīgāks un neaizņemtu pārāk daudz laika, izvirzīju Marijai prasību strādāt birojā trīs dienas nedēļā, vismaz pirmo dažu mēnešu laikā. Biju pārliecināts, ka esmu pretīmnākošs, empātisks līderis, kas spēj visu, par ko runā visos interneta rakstos. Nekā!
Pēc divām dienām Marija atbrauc uz biroju un saka:
“
Zini, Oļeg, es padomāju un sapratu ka 3 dienas nedēļā būt birojā man nav izdevīgi, un man šāds dīls nestrādās. Maksimums ko varu piedāvāt, ir divas.
Atzīstām mēs to sev vai ne, mēs dzīvojam jaunā realitātē un, mūsu darbinieki dzīvo jaunā realitātē.
What?!
Atzīstām mēs to sev vai ne, mēs dzīvojam jaunā realitātē un mūsu darbinieki dzīvo jaunā realitātē. Tāpēc darba videi, ko mēs radām, ir jāatbilst jaunajiem spēles noteikumiem. Marija nebūt nav pirmais vai vienīgais keiss, ar ko saskaros es, vai ar ko saskarās katrs vadītājs katrā birojā. Šobrīd Marija ir izcila komandas dalībniece. Kā šis stāsts turpinājās - par to raksta beigās. Vispirms - par darba vidi pēc pandēmijas, un kā likt tai strādāt uzņēmuma labā.
Dažas valstis atvēras ātrāk par citām un no tām varam mācīties. Šo valstu pieredze rāda, ka nestrādā plāns vienkārši atvērt biroju, pateikt cilvēkiem, lai no pirmdienas nāk atpakaļ un sagaidīt, ka birojs būs pilns katru dienu. Arī standartizēti nosacījumi nestrādā individuāli katra darbinieka gadījumā: kāds dzīvo pāri ielai no biroja, cits - 200 km attālumā, kādam pilna māja ar bērniem, cits ir iekārtojis ergonomisku kabinetu mājās.
Atzīstām mēs to sev vai ne, mēs dzīvojam jaunā realitātē un mūsu darbinieki dzīvo jaunā realitātē. Tāpēc darba videi, ko mēs radām, ir jāatbilst jaunajiem spēles noteikumiem. Marija nebūt nav pirmais vai vienīgais keiss, ar ko saskaros es, vai ar ko saskarās katrs vadītājs katrā birojā. Šobrīd Marija ir izcila komandas dalībniece. Kā šis stāsts turpinājās - par to raksta beigās. Vispirms - par darba vidi pēc pandēmijas, un kā likt tai strādāt uzņēmuma labā.
Dažas valstis atvēras ātrāk par citām un no tām varam mācīties. Šo valstu pieredze rāda, ka nestrādā plāns vienkārši atvērt biroju, pateikt cilvēkiem, lai no pirmdienas nāk atpakaļ un sagaidīt, ka birojs būs pilns katru dienu. Arī standartizēti nosacījumi nestrādā individuāli katra darbinieka gadījumā: kāds dzīvo pāri ielai no biroja, cits - 200 km attālumā, kādam pilna māja ar bērniem, cits ir iekārtojis ergonomisku kabinetu mājās.
Sākot ar 2021. gadu, ja uzņēmumam nav skaidras stratēģijas attiecībā uz darba vidi, tas rūpējas par darbiniekiem tikai ierobežotā veidā. Jāatceras, ka darbiniekiem ir tik pat daudz jautājumu par nākotni, ja ne vairāk, kā vadītājam.
Labā ziņa ir tāda, ka darbinieku jautājumi nav tik sarežģīti un atbildēt uz tiem nav grūti:
Vēl labāka ziņa - tavi darbinieki novērtēs, ja sniegsi jebkādas atbildes uz šiem jautājumiem - galvenais, lai tās būtu skaidras un viennozīmīgas.
Labā ziņa ir tāda, ka darbinieku jautājumi nav tik sarežģīti un atbildēt uz tiem nav grūti:
- Kāds būs nākotnes darba režīms?
- Vai, ja strādāšu no mājām, man apmaksās internetu?
- Vai varu investēt mājas biroja ierīkošanā, vai iespēja strādāt attālināti tiks atņemta pēc pāris menešiem?
- Vai varu vasarā dzīvot laukos?
- Vai varēšu mainīt savu režīmu pēc dažiem mēnešiem?
- Kas notiks ar manu darba galdu birojā?
Vēl labāka ziņa - tavi darbinieki novērtēs, ja sniegsi jebkādas atbildes uz šiem jautājumiem - galvenais, lai tās būtu skaidras un viennozīmīgas.
Photo by ergonofis on Unsplash
Sniegt tādas atbildes, ar kurām tu neiešauj sev kājā ir izaicinoši. Tāpēc atslēgas vārds šajā kontekstā ir konsekventi. Sniedz darbiniekiem atbildes, kas pamatotas datos, ņem vērā darbinieku reālās vajadzības un apzinies, kāda var būt katra pieņemtā lēmuma ietekme uz nākotni.
Izvairoties no šiem jautājumiem, tu darbiniekiem uzliec papildus stresu atņemot drošības un paredzamības sajūtu (ja visu laiku jāmin, kas notiks tālāk, tad kurā brīdī strādāt?). Sliktākajā gadījumā tavs darbinieku skaits pakāpeniski saruks līdz tiem 15-30% cilvēku, kas ir priecīgi nākt uz biroju 4-5 dienas nedēļā.
Izvairoties no šiem jautājumiem, tu darbiniekiem uzliec papildus stresu atņemot drošības un paredzamības sajūtu (ja visu laiku jāmin, kas notiks tālāk, tad kurā brīdī strādāt?). Sliktākajā gadījumā tavs darbinieku skaits pakāpeniski saruks līdz tiem 15-30% cilvēku, kas ir priecīgi nākt uz biroju 4-5 dienas nedēļā.
Kā lai pielāgo darba vidi jaunajai realitātei?
Photo by Anna Shvets from Pexels
1.Darbinieku viedokļu uzklausīšana
Ar aptauju, workshopiem vai individuālām sarunām iegūsti informāciju par preferencēm. Mazos kolektīvos šāda saruna var notikt mutiski visiem sanākot kopā. Tomēr, ja komandā ir vairāk nekā 50 cilvēku, ir vērts veikt aptauju.
Veidojot aptauju centies izvairīties no tiešajiem jautājumiem. Daudz labāk strādā indikatīvu rādītāju analīze ( nevis “Cik dienas nedēļā plāno strādāt birojā?", bet “Kāda veida aktivitātes tev ir svarīgas darba dienas laikā?", “Kā, tavuprāt, tavs tiešais vadītājs atbalsta darbu no mājām?", “Vai tev mājās ir pieejama tikai darbam atvēlēta vieta vai telpa?".
Starp citu, jautājums “Cik dienas nedēļā tu plāno strādāt birojā", kaut arī nesniedz uzticamu prognozi par biroja apmeklējumu, ļoti precīzi norāda uz darbinieku apmierinātību ar biroja funkcionalitāti.
Ar aptauju, workshopiem vai individuālām sarunām iegūsti informāciju par preferencēm. Mazos kolektīvos šāda saruna var notikt mutiski visiem sanākot kopā. Tomēr, ja komandā ir vairāk nekā 50 cilvēku, ir vērts veikt aptauju.
Veidojot aptauju centies izvairīties no tiešajiem jautājumiem. Daudz labāk strādā indikatīvu rādītāju analīze ( nevis “Cik dienas nedēļā plāno strādāt birojā?", bet “Kāda veida aktivitātes tev ir svarīgas darba dienas laikā?", “Kā, tavuprāt, tavs tiešais vadītājs atbalsta darbu no mājām?", “Vai tev mājās ir pieejama tikai darbam atvēlēta vieta vai telpa?".
Starp citu, jautājums “Cik dienas nedēļā tu plāno strādāt birojā", kaut arī nesniedz uzticamu prognozi par biroja apmeklējumu, ļoti precīzi norāda uz darbinieku apmierinātību ar biroja funkcionalitāti.
Photo by Elevate Digital from Pexels
2.Datos balstītu lēmumu pieņemšana
Kad dati ir iegūti, tu vari noteikt darba vides politiku: Cik dienas nedēļā strādāt birojā? Kuras ir šīs dienas? Kā tiek noteikts, kurš pieņem lēmumu par biroja dienu skaitu (katrs darbinieks individuāli, komanda savā starpā, komandas vadītājs vai uzņēmuma vadība)? Vai ir minimālais biroja dienu skaits? Vai var būt finansiālā vai cita veida atdeve no ieguldījuma mājas darba vietas aprīkošanā?
Kad dati ir iegūti, tu vari noteikt darba vides politiku: Cik dienas nedēļā strādāt birojā? Kuras ir šīs dienas? Kā tiek noteikts, kurš pieņem lēmumu par biroja dienu skaitu (katrs darbinieks individuāli, komanda savā starpā, komandas vadītājs vai uzņēmuma vadība)? Vai ir minimālais biroja dienu skaits? Vai var būt finansiālā vai cita veida atdeve no ieguldījuma mājas darba vietas aprīkošanā?
Photo by Mimi Thian on Unsplash
3.Biroja telpu pielāgošana un optimizācija
Ja darbs no mājām ir atļauts un darbinieki plāno dienas aktivitātes atkarīgi no tā, kur strādās (un tā dara visi), tad tradicionālās biroja funkcijas ir vērts pārskatīt.
Ja darbiniekam ir brīva izvēle, kur veikt konkrētas aktivitātes, birojs un mājas ir kā līdzvērtīgi konkurenti brīvā tirgū.
Biroja videi ir arī jāatbilst jaunievestajām funkcijām, proti, videozvaniem. Padomā, vai tavs esošais birojs spēj nodrošināt piemērotus apstākļus, ja, piemēram, 20% klātesošo vienlaicīgi piedalās dažādos videozvanos?
Ja darbs no mājām ir atļauts un darbinieki plāno dienas aktivitātes atkarīgi no tā, kur strādās (un tā dara visi), tad tradicionālās biroja funkcijas ir vērts pārskatīt.
Ja darbiniekam ir brīva izvēle, kur veikt konkrētas aktivitātes, birojs un mājas ir kā līdzvērtīgi konkurenti brīvā tirgū.
Biroja videi ir arī jāatbilst jaunievestajām funkcijām, proti, videozvaniem. Padomā, vai tavs esošais birojs spēj nodrošināt piemērotus apstākļus, ja, piemēram, 20% klātesošo vienlaicīgi piedalās dažādos videozvanos?
Un vēl viens būtisks jautājums, kas patiks tavam finanšu direktoram un investoriem:
Vai ir vērts turēt tik lielas telpas?
Jo tālāk procesā, jo jautājumi kļūst sarežģītāki, vai nē?
Vai ir vērts turēt tik lielas telpas?
Jo tālāk procesā, jo jautājumi kļūst sarežģītāki, vai nē?
It's alright,
jo arī lielo uzņēmumu vadītāji, saskaroties ar šiem izaicinājumiem, strādā pēc šīs pašas metodoloģijas, vai arī piesaista manu specializēto konsultāciju uzņēmumu, lai mēs īstenojam to viņu organizācijās. Strādājot ar bankām, valsts institūcijām, vadošajiem IT spēlētājiem kā arī jaunuzņēmumiem, redzam, ka šī pieeja strādā jebkur, kur ir biroja darbinieki.
Pārdomāta aptauja tev palīdzēs saprast darbinieku vajadzības, kā arī viņu iesaistīšana lēmumu pieņemšanā tiem radīs pārliecību, ka Tev kā darba devējam rūp darbinieku labizjūta. Savukārt, iegūtie dati ir vienīgais veids kā pārliecināti pieņemt lēmumus par biroju. Šie ir lēmumi, kas parasti ietekmē uzņēmumu 5-10 gadus pēc to pieņemšanas un tieši šāds laika rāmis parasti ir biroja dzīves ciklam. Mēs varam parādīt, kā aptaujas datus var salīdzināt ar pasaules lielākās datu bāzes benchmark rādītājiem, lai saprastu, kā tieši atšķiras tava uzņēmuma specifika.
Pārdomāta aptauja tev palīdzēs saprast darbinieku vajadzības, kā arī viņu iesaistīšana lēmumu pieņemšanā tiem radīs pārliecību, ka Tev kā darba devējam rūp darbinieku labizjūta. Savukārt, iegūtie dati ir vienīgais veids kā pārliecināti pieņemt lēmumus par biroju. Šie ir lēmumi, kas parasti ietekmē uzņēmumu 5-10 gadus pēc to pieņemšanas un tieši šāds laika rāmis parasti ir biroja dzīves ciklam. Mēs varam parādīt, kā aptaujas datus var salīdzināt ar pasaules lielākās datu bāzes benchmark rādītājiem, lai saprastu, kā tieši atšķiras tava uzņēmuma specifika.
Lietus ir vienīgais eksperts Latvijā, kas spēj pielāgot Tava uzņēmuma darba vidi.
Un tagad vēl viena - pati interesantākā labā ziņa. Es jau pieminēju, ka man ir konsultāciju uzņēmums. Lietus ir vienīgais eksperts Latvijā, kas spēj pielāgot Tavu darba vidi. Lietus ir arī vienīgā darba vides stratēģijas aģentūra Latvijā.
Kā tu vari iedomāties, šis gads izaicina mūsu kapacitāti katru dienu. Tāpēc, lai palīdzētu tādiem vadītājiem, kā tu, uzņēmumos ar 70-200 darbiniekiem, mēs esam izveidojuši tādu programmu, kas ļaus iziet darba vides stratēģijas ciklam augstvērtīgi, konsultējoties ar vadošiem jomas ekspertiem, salīdzinot savus datus gan ar Latvijas kontekstu, gan ar globālajiem rādītājiem.
Ar šīs programmas atbalstu:
Kā tu vari iedomāties, šis gads izaicina mūsu kapacitāti katru dienu. Tāpēc, lai palīdzētu tādiem vadītājiem, kā tu, uzņēmumos ar 70-200 darbiniekiem, mēs esam izveidojuši tādu programmu, kas ļaus iziet darba vides stratēģijas ciklam augstvērtīgi, konsultējoties ar vadošiem jomas ekspertiem, salīdzinot savus datus gan ar Latvijas kontekstu, gan ar globālajiem rādītājiem.
Ar šīs programmas atbalstu:
- varēsi pieņemt informētus lēmumus;
- jebkurā mirklī konsultēties ar mums;
- būt uzņēmēju starpā, kas vienlaicīgi ar tevi iet cauri šiem pašiem izaicinājumiem;
- deleģēt administratīvos uzdevumus saviem darbiniekiem HR daļai vai biroja administratoram;
- divu mēnešu laikā atrisināsi šo jautājumu tā, ka nebūs pie tā vairs jāatgriežas;
- saņemt darbinieku pateicību par to, ka rūpējies un ieklausies;
- dzīvot ar sajūtu, ka birojam ir optimālas izmaksas un tai pat laikā tas vislabāk atbalsta darbiniekus viņu aktivitātēs.
Lai parādītu tev proof of concept, mēs dodam par velti aptaujas formu, kuru izmantojam darbā ar katru savu klientu - no milžiem ar vairākiem tūkstošiem darbinieku līdz organizācijām ar 70 darbiniekiem.
Anketa ir sagatavota tādā formātā, ka to var trīs minūšu laikā izsūtīt darbiniekiem (tā ir google forma). To vari uzreiz pārsūtīt HR vai administratīvajam asistentam, un ja tu man atrakstīsi, Lietus pastāstīs, kā apstrādāt iegūtos datus.
Anketa ir sagatavota tādā formātā, ka to var trīs minūšu laikā izsūtīt darbiniekiem (tā ir google forma). To vari uzreiz pārsūtīt HR vai administratīvajam asistentam, un ja tu man atrakstīsi, Lietus pastāstīs, kā apstrādāt iegūtos datus.
P.S. Kā tad atrisinājās mūsu stāsts ar Mariju? Starp citu, Marija joprojām strādā Lietū. Mēs tiekamies klātienē retāk kā divas dienas nedēļā, un tas mums ļoti labi der. Vajadzēja man tikai pārkāpt savam ego un viss sakārtojās diezgan ātri un efektīvi.
© 2020 Lietus Agency
Kontakti
- +371 29 996 298
- riga@lietus.agency
Kontakti
+371 29 996 298
riga@lietus.agency
Svarīgi
Privātuma politika
Lietošanas noteikumi
© 2020 Lietus Agency
+371 29 996 298
riga@lietus.agency
Svarīgi
Privātuma politika
Lietošanas noteikumi
© 2020 Lietus Agency